VACATURE

Customer service professional (vervangingscontract)


We zijn op zoek naar een customer service professional om ons team te versterken.

 

100% klantentevredenheid is je doel! Dit bekom je door het zoeken naar en vinden van oplossingen, zowel voor de klant als de account managers die je ondersteunt. Je focus ligt op administratieve ondersteuning. 

Jouw taken:

  • Ingave, vrijgave en opvolging van offertes en bestellingen

  • Crediteren en (her)factureren van orders

  • Behandelen van binnenkomende vragen en klachten

  • Telefonisch contact met account managers en klanten

  • Optimaliseren van de klantenservice in samenspraak met de account manager

  • Registreren van monsters en demo's voor de account managers

Jouw profiel:

  • Je beschikt over een klant- en bedrijfsgerichte instelling en draagt service hoog in het vaandel

  • Je werkt nauwgezet en houdt vast aan deadlines en resultaten

  • Je hebt zin voor initiatief en verantwoordelijkheid

  • Je bent administratief ingesteld, met oog voor het commerciële

  • Kennis van of affiniteit met de technische wereld is een pluspunt

  • Je bent communicatief en vlot tweetalig (Nederlands/Frans)

  • Je kan vlot werken met excel, kennis van SAP is een pluspunt

Ons aanbod:​​

  • Een afwisselende functie in een internationaal familiebedrijf met een moderne ondernemersvisie

  • Salarispakket met maaltijdcheques (€8), ecocheques en pensioensparen

  • Flexibele werkuren

Wat maakt Würth zo bijzonder? Wij ontzorgen onze klanten zoveel mogelijk. De aanschaf, opslag en bevoorrading van materiaal kost hen immers waardevolle tijd. Onze dienstverlening wordt precies op maat gemaakt en aangepast volgens onze stelregel: elke klant zijn Würth. Samen met onze klanten werken we aan een efficiëntere onderneming, aan hun succes. Dat is onze plaats in deze markt. Een beter Würth voor een betere klant. Naast een duidelijk engagement hanteert Würth Belux vier belangrijke waarden die helpen om zijn filosofie te respecteren en zijn missie te realiseren: werkplezier, ondernemerschap, respect en klantgerichtheid.

© 2021 Created by Würth Belux

  • Black LinkedIn Icon
  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon
  • Black Youtube Icoon