Teamleader Customer Management

Je bent een people manager die samen met het team bouwt aan de groei van Würth Belux. Dit doe je door klantenportefeuilles van het salesteam te optimaliseren. De customer life cycle volg je nauwgezet op waardoor klanten doelgericht en tijdig benaderd worden. Je bent een communicator met een economische achtergrond en hebt vooral veel zin en drive om samen de handen uit de mouwen te steken.

Plaats tewerkstelling: Turnhout

psychology
Wat ga je doen?
- check Je stuurt een team aan van 5 leden
- check Voor jouw team ben je het aanspreekpunt bij vragen of problemen, je zorgt ook steeds voor een optimale bezetting (verlofaanvragen beheren), voert evaluaties uit en coacht jouw medewerkers.
- check Je zorgt voor een sterke samenwerking en goede communicatie naar account managers, district leiders,… Je houdt verschillende topics gaande en zorgt voor opvolging
- check Je zorgt ervoor dat de account managers correcte portefeuilles hebben en volgt de klantenbalans op. Hierbij zorg je samen met je team voor de groei van het klantenbestand
- check Je optimaliseert de customer life cycle en houdt goed in de gaten welke klanten wanneer benaderd moeten worden
- check Je zorgt ervoor dat de masterdata correct in de systemen zitten
- check Je denkt na over verbetering van de werkprocessen en optimaliseert deze
business_center
Wat heb je nodig?
- check Je hebt reeds enkele jaren relevante ervaring binnen Customer Management, bij voorkeur heb je een economische achtergrond of gelijkwaardig door ervaring
- check Je bent een people manager en weet wat nodig is om het beste in je collega’s naar boven te halen
- check Je bent standvastig en laat je niet snel uit het lood slaan bij complexe vraagstukken
- check Je hebt een analytische blik en legt linken waar nodig ter optimalisatie. Deze analytische kijk zorgt er voor dat je topics weet te vertalen vanuit het moederbedrijf en vice versa
- check Daarnaast ben je een steengoede communicator en een belangrijke schakel in het customer segmentation proces
- check Je bent bereid occasioneel naar Würth Duitsland te reizen
- check Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans
person_add
Wat krijg je in ruil?
- check Een veelzijdige functie in een bedrijf in volle groei, waar je mee het verschil kan maken. Je komt terecht in een toonaangevende internationale familiale onderneming met professionele uitstraling en een lokaal KMO-gevoel. Verder bestaat ons aanbod voor de Teamleader Customer Management uit;
- check Een aantrekkelijk salaris met commissie en bonussysteem
- check Extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, het Flex Income Plan, flexibele uren, maaltijdcheques, ecocheques en een verzekeringspakket, …
- check Moderne werkingsmiddelen en boeiende interne trainingen (product, sales, SAP,…)
- check We hechten veel belang aan een collegiale omgeving en het welzijn van onze medewerkers
thumb_up_alt
Wat zijn je talenten?
- check Je bent een people manager
- check Met je analytische blik daag jij steeds de status quo uit
- check Je bent een rasechte communicator

INTERESSE? SOLLICITEER ONLINE. VRAGEN? ONZE HR COLLEGA'S HELPEN JE GRAAG VERDER 014/44 56 10.

Het formulier werd succesvol verstuurd, we nemen weldra contact op.